Technisch Helpdeskmedewerker en Implementatiemanager (In-House, 40 uur)

Full time
Nieuwegein

Active Ants is op zoek naar een creatieve Technisch Helpdeskmedewerker en Implementatiemanager.
Ben jij servicegericht en wil je werken bij de beste e-fulfilment bedrijf van Nederland? 
Dan zijn wij op zoek naar jou!

In deze afwisselende functie ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van diverse vragen, verzoeken en storingen. Tevens ga jij onze klanten adviseren en begeleiden bij hun webshop aansluiting op Active Ants systemen. Dit klinkt als een dubbele functie, en dat is het ook. Jij gaat onze klanten niet alleen on-boarden, maar staat ze daarna ook bij met raad en daad. Een hele dankbare functie dus.

De functie is in-house en concentreert zich rond ons WarehouseManagementSysteem (WMS) en de meer dan 300 webshops die hierop aangesloten zijn. Ons WMS is het kloppend hart van ons bedrijf. Miljoenen orders per jaar worden in dit systeem verwerkt. Kwaliteit is bij ons erg belangrijk en daarom krijg je alle tijd en ruimte om de service nog beter te maken.

Wie zijn wij

Active Ants is één van de snelst groeiende e- fulfilment bedrijven van Nederland, met als focus: E- commerce. Active Ants is uniek doordat ze 30 jaar kennis van logistiek combineert met 15 jaar kennis van E-commerce. Momenteel verzorgt Active Ants voor meer dan 100 webwinkels de complete logistieke en financiële afhandeling van de bestellingen.

Active Ants ontwikkelt in eigen beheer haar warehouse automatisering software en creëert daarmee een belangrijk concurrentievoordeel. Active Ants werkt met het concept van hoge automatisering, slimme software, robots die samenwerken met mensen, artificiële intelligentie, tevreden klanten en een gezond bedrijfsresultaat. Het hoofdkantoor (en IT-afdeling) zit in het centrum van Nederland, in Nieuwegein. Sinds 2020 is er ook een nieuwe flagship-store in Roosendaal en in 2021 is er gestart in België (Willebroek) en Duitsland (Dorsten). Op de planning staan verder nog 10+ warehouses in heel Europa, te beginnen met de UK in 2022.

Wat verwachten wij van een Technisch Helpdeskmedewerker en implementatiemanager

Wat bieden wij

Solliciteren?

Reageer via de onderstaande button, stuur een mail naar werken@activeants.nl, of bel voor meer informatie rechtstreeks naar 
Kristel, onze Corporate Recruiter, 06-21945169

Sorry bureaus, deze mooie functie gaan we zelf invullen.

Andere vacatures